2024-2025年度南沙白云片區(qū)案場客戶服務項目 招標公告
發(fā)布者: 廣州市城投物業(yè)服務有限公司 發(fā)布日期：2024-05-22
廣州高新工程顧問有限公司受廣州市城投物業(yè)服務有限公司（以下簡稱“招標人”）委托就以下項目進行國內(nèi)公開招標，現(xiàn)誠邀合格的投標人參加投標，有關(guān)事項如下：
一、 單位名稱及地址
1、單位名稱：廣州市城投物業(yè)服務有限公司（以下簡稱“招標人”）
2、地 址：廣州市流花路117號流花展貿(mào)中心10號館1樓
二、 招標項目的名稱、資金來源、招標內(nèi)容
1、項目名稱：2024-2025年度南沙白云片區(qū)案場客戶服務項目
（項目編號：穗[城投物業(yè)]招字（2024）第29號）
2、 資金來源：自籌資金
3、項目概況：確定一家中標單位，為我司項目案場提供客戶服務，詳見項目資料、服務需求和合同條款。
4、招標內(nèi)容：提供32個崗：其中包含客服主管崗2個（6天8小時制）；形象客服崗2個（6天8小時制）；客服助理一級崗6個（6天8小時制）；客服助理二級崗6個（6天8小時制）；禮賓領(lǐng)班崗2個（6天12小時制）；形象禮賓崗4個（6天12小時制）；普通禮賓一級崗5個（6天12小時制）；普通禮賓二級崗5個（6天12小時制）。
5、 招標控制價：¥3452400.00元（含稅），其中各崗位含稅招標控制單價為：
客服主管崗（6天8小時制）：¥10300元/崗/月（含稅），
形象客服崗（6天8小時制）：¥9600元/崗/月（含稅），
客服助理一級崗（6天8小時制）：¥9000元/崗/月（含稅），
客服助理二級崗（6天8小時制）：¥8400元/崗/月（含稅），
禮賓領(lǐng)班崗（6天12小時制）：¥10300元/崗/月（含稅），
形象領(lǐng)班崗（6天12小時制）：¥9600元/崗/月（含稅），
普通禮賓一級崗（6天12小時制）：¥8700元/崗/月（含稅），
普通禮賓二級崗（6天12小時制）：¥8200元/崗/月（含稅）。
6、 服務期限：1年,具體以招標人書面通知為準。
7、采購合同雙方權(quán)利和義務、合同的期限、費用計取方式、支付方式等詳見后附的合同文件。
三、 投標人資格要求
1、投標人具有法人資格或為經(jīng)依法登記領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的法人以外的其他組織，且該法人或其他組織必須在中國注冊，并提交有效的營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)法人登記證等相關(guān)證明）副本復印件，分公司投標的，必須由具有法人資格的總公司授權(quán)。（提供有效的營業(yè)執(zhí)照副本復印件）
2、投標人未被信用中國網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)列入“失信被執(zhí)行人”、“重大稅收違法失信主體”、“政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”的記錄名單。（以招標代理機構(gòu)于資格審查時在上述網(wǎng)站查詢結(jié)果為準）
3、單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同投標人，不得參加本項目的投標，否則投標無效。（詳見《投標函》）
4、未在招標人以往服務項目中出現(xiàn)違法違約等行為被拒絕參與后續(xù)項目投標。（詳見《投標函》）
5、本項目不接受聯(lián)合體投標。
四、 投標登記事項
1、 登記地點：廣州高新工程顧問有限公司（廣州市天河區(qū)華觀路1933號萬科云城a棟503室）
2、 登記時間：2024年5月23日至2024年5月27日（法定節(jié)假日除外；上午9:30-11:30，下午14:00-16:00）
3、報名須提供的資料：
A、公司營業(yè)執(zhí)照復印件
B、企業(yè)法定代表人證明書、投標人代表的法定代表人授權(quán)委托書（法定代表人辦理時無需提供）原件
4、招標文件工本費，為500元/套
5、本項目招標公告及其補充修改、中標候選人公示等在廣州市城投物業(yè)服務有限公司網(wǎng)站、廣州高新工程顧問有限公司網(wǎng)站、中國招標投標公共服務平臺和廣州國企陽光采購信息發(fā)布平臺發(fā)布。本公告在各媒體發(fā)布的文本如有不同之處，以在廣州高新工程顧問有限公司網(wǎng)站發(fā)布的文本為準。
五、 投標截止時間、開標時間及地點
1、 遞交投標文件截止時間：2024年6月12日9：30（北京時間，遞交投標文件截止時間前30分鐘開始接收投標文件）。
2、 開標時間：2024年6月12日9：30（北京時間）
3、 投標及開標地點：廣州天河區(qū)華觀路1933號萬科云城a棟503室
六、聲明
1、本項目由廣州市城投物業(yè)服務有限公司唯一授權(quán)廣州高新工程顧問有限公司進行招標。請具備合格條件的潛在投標人與廣州高新工程顧問有限公司聯(lián)系獲取招標信息，禁聽他處虛假信息，堅持公平、公開、公正和誠信的原則，遵守法律法規(guī)，杜絕一切違法違紀和不廉潔行為。
2、本項目為框架招標，本次招標為招標人預計在需求期內(nèi)可能發(fā)生的項目，并不作為招標人向投標人作出的具體項目的承諾，如招標人在需求期內(nèi)未向投標人下達采購訂單或未足額下達采購訂單，不構(gòu)成招標人違約，投標人不得追究招標人違約責任。
七、 招標人/招標代理機構(gòu)聯(lián)系方式
招標人名稱：廣州市城投物業(yè)服務有限公司
招標人地址：廣州市流花路117號流花展貿(mào)中心10號館1樓
項目聯(lián)系人：王工，聯(lián)系電話：020-26080625
招標代理機構(gòu)名稱：廣州高新工程顧問有限公司
招標代理機構(gòu)地址：廣州天河區(qū)華觀路1933號萬科云城a棟503室
項目聯(lián)系人：陳工，聯(lián)系電話：020-85530825-626
電子郵箱：gzgxdlb@163.com
招標人：廣州市城投物業(yè)服務有限公司
招標代理機構(gòu)：廣州高新工程顧問有限公司
日 期：2024年5月22日
一、 單位名稱及地址
1、單位名稱：廣州市城投物業(yè)服務有限公司（以下簡稱“招標人”）
2、地 址：廣州市流花路117號流花展貿(mào)中心10號館1樓
二、 招標項目的名稱、資金來源、招標內(nèi)容
1、項目名稱：2024-2025年度南沙白云片區(qū)案場客戶服務項目
（項目編號：穗[城投物業(yè)]招字（2024）第29號）
2、 資金來源：自籌資金
3、項目概況：確定一家中標單位，為我司項目案場提供客戶服務，詳見項目資料、服務需求和合同條款。
4、招標內(nèi)容：提供32個崗：其中包含客服主管崗2個（6天8小時制）；形象客服崗2個（6天8小時制）；客服助理一級崗6個（6天8小時制）；客服助理二級崗6個（6天8小時制）；禮賓領(lǐng)班崗2個（6天12小時制）；形象禮賓崗4個（6天12小時制）；普通禮賓一級崗5個（6天12小時制）；普通禮賓二級崗5個（6天12小時制）。
5、 招標控制價：¥3452400.00元（含稅），其中各崗位含稅招標控制單價為：
客服主管崗（6天8小時制）：¥10300元/崗/月（含稅），
形象客服崗（6天8小時制）：¥9600元/崗/月（含稅），
客服助理一級崗（6天8小時制）：¥9000元/崗/月（含稅），
客服助理二級崗（6天8小時制）：¥8400元/崗/月（含稅），
禮賓領(lǐng)班崗（6天12小時制）：¥10300元/崗/月（含稅），
形象領(lǐng)班崗（6天12小時制）：¥9600元/崗/月（含稅），
普通禮賓一級崗（6天12小時制）：¥8700元/崗/月（含稅），
普通禮賓二級崗（6天12小時制）：¥8200元/崗/月（含稅）。
6、 服務期限：1年,具體以招標人書面通知為準。
7、采購合同雙方權(quán)利和義務、合同的期限、費用計取方式、支付方式等詳見后附的合同文件。
三、 投標人資格要求
1、投標人具有法人資格或為經(jīng)依法登記領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的法人以外的其他組織，且該法人或其他組織必須在中國注冊，并提交有效的營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)法人登記證等相關(guān)證明）副本復印件，分公司投標的，必須由具有法人資格的總公司授權(quán)。（提供有效的營業(yè)執(zhí)照副本復印件）
2、投標人未被信用中國網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)列入“失信被執(zhí)行人”、“重大稅收違法失信主體”、“政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”的記錄名單。（以招標代理機構(gòu)于資格審查時在上述網(wǎng)站查詢結(jié)果為準）
3、單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同投標人，不得參加本項目的投標，否則投標無效。（詳見《投標函》）
4、未在招標人以往服務項目中出現(xiàn)違法違約等行為被拒絕參與后續(xù)項目投標。（詳見《投標函》）
5、本項目不接受聯(lián)合體投標。
四、 投標登記事項
1、 登記地點：廣州高新工程顧問有限公司（廣州市天河區(qū)華觀路1933號萬科云城a棟503室）
2、 登記時間：2024年5月23日至2024年5月27日（法定節(jié)假日除外；上午9:30-11:30，下午14:00-16:00）
3、報名須提供的資料：
A、公司營業(yè)執(zhí)照復印件
B、企業(yè)法定代表人證明書、投標人代表的法定代表人授權(quán)委托書（法定代表人辦理時無需提供）原件
4、招標文件工本費，為500元/套
5、本項目招標公告及其補充修改、中標候選人公示等在廣州市城投物業(yè)服務有限公司網(wǎng)站、廣州高新工程顧問有限公司網(wǎng)站、中國招標投標公共服務平臺和廣州國企陽光采購信息發(fā)布平臺發(fā)布。本公告在各媒體發(fā)布的文本如有不同之處，以在廣州高新工程顧問有限公司網(wǎng)站發(fā)布的文本為準。
五、 投標截止時間、開標時間及地點
1、 遞交投標文件截止時間：2024年6月12日9：30（北京時間，遞交投標文件截止時間前30分鐘開始接收投標文件）。
2、 開標時間：2024年6月12日9：30（北京時間）
3、 投標及開標地點：廣州天河區(qū)華觀路1933號萬科云城a棟503室
六、聲明
1、本項目由廣州市城投物業(yè)服務有限公司唯一授權(quán)廣州高新工程顧問有限公司進行招標。請具備合格條件的潛在投標人與廣州高新工程顧問有限公司聯(lián)系獲取招標信息，禁聽他處虛假信息，堅持公平、公開、公正和誠信的原則，遵守法律法規(guī)，杜絕一切違法違紀和不廉潔行為。
2、本項目為框架招標，本次招標為招標人預計在需求期內(nèi)可能發(fā)生的項目，并不作為招標人向投標人作出的具體項目的承諾，如招標人在需求期內(nèi)未向投標人下達采購訂單或未足額下達采購訂單，不構(gòu)成招標人違約，投標人不得追究招標人違約責任。
七、 招標人/招標代理機構(gòu)聯(lián)系方式
招標人名稱：廣州市城投物業(yè)服務有限公司
招標人地址：廣州市流花路117號流花展貿(mào)中心10號館1樓
項目聯(lián)系人：王工，聯(lián)系電話：020-26080625
招標代理機構(gòu)名稱：廣州高新工程顧問有限公司
招標代理機構(gòu)地址：廣州天河區(qū)華觀路1933號萬科云城a棟503室
項目聯(lián)系人：陳工，聯(lián)系電話：020-85530825-626
電子郵箱：gzgxdlb@163.com
招標人：廣州市城投物業(yè)服務有限公司
招標代理機構(gòu)：廣州高新工程顧問有限公司
日 期：2024年5月22日
